Privacy policy

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026

Chez Mosquito Stop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
  • Adresse IP
  • Informations sur votre navigateur et votre appareil
  • Données de navigation sur notre site

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées afin de :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Assurer le suivi de votre commande
  • Vous fournir une assistance client
  • Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements
  • Améliorer nos produits, nos services et votre expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales

3. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur notre site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Nous ne stockons jamais les informations complètes de votre carte bancaire sur nos serveurs.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

  • Les transporteurs chargés de la livraison
  • Les prestataires de paiement
  • Les fournisseurs de services techniques
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Garantir le bon fonctionnement du site
  • Mémoriser certaines préférences
  • Mesurer les performances du site
  • Analyser la fréquentation
  • Améliorer votre expérience d'achat

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

  • au traitement de votre commande ;
  • au respect de nos obligations légales ;
  • à la résolution d'éventuels litiges.

Lorsque ces informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

  • l'accès à vos données personnelles ;
  • la rectification de données inexactes ;
  • la suppression de vos données lorsque cela est possible ;
  • la limitation ou l'opposition à certains traitements ;
  • la portabilité de vos données lorsque la loi le prévoit.

9. Services tiers

Notre site peut utiliser des services proposés par des partenaires tels que :

  • Shopify
  • Prestataires de paiement
  • Services de livraison
  • Outils d'analyse d'audience
  • Plateformes publicitaires (Google, Meta/Facebook, TikTok ou équivalents)

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

10. Protection des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

En utilisant le site Mosquito Stop et en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et acceptez le traitement de vos données personnelles conformément aux dispositions qui y sont décrites.